Jiangsu Yijia New Materials Co., Ltd.poskytuje předprodejní informace a představuje zákazníkům výkonnost, vlastnosti, cenu a další informace prostřednictvím různých kanálů (jako jsou oficiální webové stránky, brožury, výstavy atd.), které zákazníkům pomohou plně porozumět produktu. Podle hloubkové komunikace prodejního personálu se zákazníky porozumět specifickým potřebám zákazníka, rozpočtům, scénářům použití atd. tak, aby bylo možné doporučit zákazníkům nejvhodnější produkty nebo služby. Poskytujte profesionální odpovědi a návrhy na technické otázky zákazníků, které zákazníkům pomohou lépe porozumět a používat produkty. Poskytujte personalizovaná řešení nebo přizpůsobené služby, které splňují jedinečné potřeby zákazníků.
U služeb v prodeji vždy trváme na včasném a přesném zpracování zákaznických objednávek, včetně potvrzení informací o objednávce, zajištění doručení atd. Zákazníkům poskytujeme různé platební metody, ze kterých si mohou vybrat, a zajišťujeme bezpečnost a pohodlí platby proces. Poskytovat zákazníkům služby sledování logistiky, aby zákazníci mohli držet krok s doručením objednávek atd.
A konečně, pro poprodejní servis zákazníkům vždy poskytujeme nepřetržitou technickou podporu a školicí služby, abychom zákazníkům pomohli lépe používat a udržovat produkty. Aktivně shromažďovat zpětnou vazbu od zákazníků, neustále zlepšovat kvalitu produktů a služeb, aby vyhovovaly měnícím se potřebám zákazníků, a také poskytovat další služby s přidanou hodnotou v poprodejním servisu, jako jsou pravidelné zpětné návštěvy, upgrady produktů, prodloužená záruční doba atd. , abychom dále zlepšovali spokojenost a loajalitu zákazníků.